简立方 / 2020-09-18
这篇文章旨在为设计师、创意思考者或项目经理提供一种帮助其建立、规范、组织、运行或管理设计挑战和项目的工具——升级版双钻模型。 优化后的双钻模型 为此,我提出了自己的、经过优化后的双钻设计流程。如果您熟悉英国设计委员会的双钻模型、IDEO的以人为本的设计思想或者是硅谷…
简立方 / 2020-08-19
直到最近,我才明白客户旅程地图的价值。我一直都在努力寻找用户画像和情景说明的对于我们工作的意义,但往往在很多时候,甲方只是在我们的讲解下简单地浏览它们,或者只是通过它们来量化我们对项目的付出。设计团队为了展现自己真正的实力,竭尽全力让用户画像充满真实与活力,但往往却被一些框架所限…
简立方 / 2020-08-11
产品设计团队每次在开展一个新项目时,都有许多事情要做。拥有一个正确的设计流程可以帮助团队建立设计框架、提高效率并为他们提供清晰的设计方向。团队首先需要明确问题并展开研究,然后通过头脑风暴找到解决方案,接着进行原型制作和测试,最后在市场上发布。尽管这个过程看似简单,但实际上存在很多…
简立方 / 2020-08-04
当地产行业从“黄金时代”跨入“白银时代”,面对时代的发展,众多房企都在探索转型之路
简立方 / 2019-07-17
调研平台使用现状与用户态度,为四川航空电子平台的用户体验提升寻找切入点。
简立方 / 2019-07-03
数字化背景下,网络货运平台迎来变革 随着我国数字化进程在工业、农业、政务、实体经济等领域的扩展,并在建设现代流通体系、支撑经济高质量发展的背景下,以数字化为基础运行的网络货运将线上线下进行整合,实现传统行业的数字化改造和升级。其行业本质在于将传统物流企业进行在线上运…
简立方 / 2019-03-18
如何在新消费市场趋势下,借助用户体验思维与数字化创新工具为足疗行业带来新活力。
简立方 / 2018-10-26
养生亿万级市场,超过50万家商户 据相关报告显示,2018年上半年,中国居民人均可支配收入14063元,居民消费能力提升,正在由生存型消费向发展型、享受型消费转型,消费者更注重生活质量的提升,健康消费成为新的消费热点。2016年中国大健康产业市值为4.9万亿,而…
李娟 / 2018-04-18
同理心在近年来广泛被提及,特别是在互联网信息时代,同理心被认为是“让产品打动人心的秘诀”。同理心也被运用在设计行业,如用户访谈、用户分析等。但是大部分的人,只是把同理心当成一个口号,或者错误的认为同理心就是“猜别人的感受”。同理心其实是一种思维技巧,是可以通过不断练习获取的一种了解、预测他人行为和感受的社会洞察能力。
简立方 / 2016-11-29
以“体验”为核心的人性化移动智能办公平台 项目背景 随着移动互联网时代技术的不断更新,移动设备的便携给各行业的方方面面带来更多高效的可能性。作为中国首家赤道银行,中国最佳可持续创新银行,兴业银行在不断提升品牌价值,优化为客户服务体验的同时,也一直在为企业内部高效协作而努力。相比P…
简立方 / 2016-11-21
近年来愈来愈多的公司成立用户体验设计团队,行业队伍快速繁荣扩张。伴随着市场需求,各种职业教育机构和行业交流组织如雨后春笋般兴起和活跃,一方面呈现出产业化的趋势,一方面又展现出质量参差不齐的乱象。2016年7月,UXPA中国·中国用户体验协会和简立方决定合作开展 “用户体验职业教育…
简立方 / 2016-10-24
原文 UX Booth Editorial Team 2016-03-29 原文链接 Complete Beginner’s Guide to Analytics 翻译 云梦大泽 2016-10-09 有没有一种神奇的方法,可以创造广受欢迎或者能让用户一见钟情的体验?并没有。创造…
简立方 / 2016-09-07
原文 UX Booth Editorial Team 2016-05-10 原文链接 Complete Beginner’s Guide to UX Research 翻译 云梦大泽 对于一个在乎用户(谁在使用我们的产品,服务,以及应用程序?)的领域来说,调查研究…
简立方 / 2016-06-28
“互联网+智能小区服务平台”体验创新 项目背景 “互联网+”的概念还在持续热潮当中。随着移动互联网的不断渗透,传统房地产商、物业管理公司、其他第三方公司纷纷开始探索“互联网+小区”的各种可能性。点点帮依托长虹集团在传统制造行业的深厚积淀,借助“智能门禁”的技术优势,瞄准了小区服务…
简立方 / 2016-02-15
地铁,已成为大中型城市最重要的公共交通工具之一,然而人们在乘坐地铁的过程中,会遇到哪些问题呢?有哪些设计影响着我们乘坐地铁的体验呢? 我们希望能通过深入观察各类人群乘坐地铁的情景,通过创意的方法来帮助人们提升地铁乘坐体验。 桌面研究 我们先来看看几个具有代表性的城市,他们的地铁系…
传统足疗行业的互联网转型 项目背景 经过十五年的沉淀,常乐将中国传统推拿按摩与现代亚健康调理创新结合,成为中国亚健康调养开创者。在“互联网+”趋势背景下,他们期待找到新的突破口,通过线下、线上的体验结合及相互渗透延伸,缔造真正新趋势下的全新亚健康调养生活方式。常乐找到简立方,共同…
简立方 / 2016-02-14
优质生鲜O2O模式供应平台 项目背景 两千年古堰滋润的天府之国,阡陌纵横,大地无垠,有着五谷丰饶的坚实基础。四川作为国内靠前的农业大省,有得天独厚的地理优势,同时也是国宝熊猫的故乡。四川电视台的电视购物形式是四川及西南地区主流零售商和现代生活方式发展的重要参与者和影响者,在互联网…
简立方 / 2016-02-01
“万众创新、大众创业”浪潮下的创业者需求洞察 在国家的支持下,创业被提到了一个全新的高度,我们发现身边的创业者越来越多,各种孵化器、风投基金、创业园区如雨后春笋般出现,创业已经向产业化方向发展。创业者做为这个产业中的核心角色,需要被更好的服务和支持,做为用户体验设计公司,我们试图…
李娟 / 2015-08-25
地产龙头的社区O2O产品创新体验
李娟 / 2015-03-27
全面提升壹号租车平台服务体验 壹号租车 四川壹号汽车租赁有限公司是一家综合性汽车租赁服务提供商,以高质量服务满足客户需求的现代交通服务企业。公司经营租赁车辆种类齐全,可为各企事业单位、旅行社、宾馆饭店及社会团体提供长期或短期的汽车租赁服务。 背景:租车平台投资者和加盟商行为改变 …
李娟 / 2015-02-26
可穿戴设备的革新,随叫随到的私人家庭医生 背景 随着人们物质消费水平的逐步提高,健康与绿色生活已成为当下社会生活目标的首要主题,医疗健康领域的用户需求也越来越明确。基于可穿戴智能设备的蓬勃发展,移动医疗健康领域也成为互联网巨头最为关注的焦点。智能设备应该更专业,更人性,随时的发现…
李娟 / 2014-07-31
网上机票直销及官方形象展示 四川航空公司 四川航空成立于1986年9月19日,1988年7月14日正式开航。从成立至今,川航已经安全飞行25年,连续盈利16年。截至2014年7月19日,川航拥有空中客车飞机90架,为国内最大的全空客机队航空公司。四川航空股份有限公司总部设在四川成…