湖北农信-福满e家是湖北农村信用社为进一步提升市场主体贷款效率，节省企业贷款时间成本，有效缓解小微客户“融资难，融资慢”问题而推出的贷款服务平台。
市场现场分析
- 随着国家对农村新兴产业的大力推广，湖北农村信用社面临着贷款营销渠道拓展、产品创新的挑战；
- 小微企业和农户等客户群体对贷款业务办贷效率、还款灵活性和线上操作的需求也在日益增长；
- 市面上其他贷款产品同质化严重带来竞争加剧。
为突出有关“三农和小微企业”的产品和服务，提供更加贴心、更具特色的贷款服务体验，增强地方金融品牌影响力，由此，我们提出“聚焦于打造具有深度本地特色的地方性贷款服务平台”作为本次项目设计的主线。
聚焦于打造具有深度本地特色的地方性贷款服务平台
为全面提升平台贷款体验与服务品质，致力于打破传统金融贷款平台给人的刻板印象，构建具有本地特色的视觉语言，以打造具有湖北地域特色的银行贷款服务平台。以此，我们确立本次设计策略：
- 重塑贷款流程体验：打造高效便捷的贷款服务体验
- 构建本地特色视觉：通过地域特色营造差异化视觉感受
- 规范性设计：通过统一的视觉语言提升品牌形象，增强认同感
重塑贷款流程体验：打造高效便捷的贷款服务体验
湖北农信的客户群体以农民和小微企业为主，结合用户群体年龄及人口分布，分析其特征及行为偏好，我们可以看出：目前主力客户群年龄层偏大，乡村人口占比较大，说明用户群体可能存在文化程度有限、认知水平较低，且需要较高的市场学习成本等问题。
通过对客户群体分析及用户贷款旅程的梳理，分析设计的发力点：
● 优化框架及交互，做直观且聚焦的设计
● 降低贷款申请填写的难度，操作过程给予安全感
● 智能客服及专属客户经理一对一服务
构建本地特色视觉，提升品牌形象与辨识度
通过对湖北地域特色分析提取，营造整体本地特色化视觉氛围，构建地方特色金融品牌。
● 以场景化设计展现地域特色
首页、个人中心主页卡——以场景化设计展现地域特色营造氛围，让用户在产品使用过程中感受到与家乡文化的紧密联系，产生强烈的情感共鸣。
● 提取本地特色产业元素
湖北是农业大省，素有“千湖之省”“鱼米之乡”的美誉，“用款、还款、续贷”三个主功能头部设计巧妙地融入了湖北农业的特色元素——“茶山、稻田、江豚”，使得金融服务更加贴近这片土地的自然与文化。
● 地域特色化图标设计
专属湖北农信福满e家的配色，整个APP的图标在向用户直观的展示对应功能外，图形融合了“汇江汉流”的细节特点，形成局部细节差异化。除此之外，部分图标融入湖北特色，提升本地视觉设计辨识度与独特性。
结语
此次简立方为湖北农商银行量身打造的“福满e家”贷款服务平台，是一次深度挖掘并融合湖北丰富文化底蕴与地域特色的金融科技创新典范。通过精致细腻的视觉设计，将湖北的历史韵味与现代风貌完美融合，更在贷款服务的每一个环节，都注入了浓厚的地域情感与人文关怀，为用户带来个性化、情感化贷款体验，为乡村振兴注入强大动力。
