近年来愈来愈多的公司成立用户体验设计团队,行业队伍快速繁荣扩张。伴随着市场需求,各种职业教育机构和行业交流组织如雨后春笋般兴起和活跃,一方面呈现出产业化的趋势,一方面又展现出质量参差不齐的乱象。2016年7月,UXPA中国·中国用户体验协会和简立方决定合作开展 “用户体验职业教育调研”,我们希望帮助行业人士了解目前体验设计行业职业教育的现状,引导有培训需求的从业者找到最合适自己定位的培训形式和内容,同时也希望引发更多从业者、管理者的思考,推动用户体验职业教育行业机制、标准的规范化发展。
随着用户体验行业的方兴未艾,从业人员的队伍也不断壮大。截至2013年底,中国用户体验从业人员就已达到近20万人,然而人才缺口始终存在。伴随着市场对人才的需求,各类用户体验职业教育机构如雨后春笋般兴起。在搜索引擎中输入“UI培训”“用户体验培训”等关键词,会出现近7,210,000个结果。这一数据从侧面反映出用户体验职业教育在当下的热潮。
今年,由UXPA中国·中国用户体验专业协会主办,简立方设计协办,共同开展了“2016中国用户体验职业教育行业调研”。调研主要通过网络问卷调查及专家访谈的方式,对用户体验行业职业教育参与者进行了全面的调查研究。本次调研报告主要从职业教育用户画像、职业教育发展历程、现有教育方式分析、当前存在的问题及未来发展趋势等几个方面,让读者能够迅速获取整个行业的信息概况,了解用户体验职业教育在中国的发展现状和趋势。
本次调研在问卷调查环节共回收问卷570份,有效问卷507份。调研对象均为用户体验行业从业者(包括在职者、学生群体),涵盖了18岁以上(24-29岁48.5%,其他年龄51.5%),高中至博士及以上各学历层次(本科55.6%,其他学历44.4%)人群。他们来自全国各城市(北上广深57.3%,其他城市42.7%)的大中小型企业(民营企业70.8%,其他单位29.2%),主要工作岗位有用户研究、交互设计、视觉设计、产品经理、设计管理等。
1.UX职业教育细分形式
从1999年至今,伴随着各行业投资热潮出现,创业浪潮迅速掀起,用户体验行业从业人员的市场需求不断增加,各类用户体验职业教育形式也逐渐增多,主要包括企业内部培训、行业大会、workshop、大型企业在线平台、社群教育、传统培训机构、资深设计师开课等。针对学习者的能力情况,选择合适的学习形式,将能更有效的提高从业者的职业能力。
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我们对众多的提升方式进行了一个简单的分类
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我们通过定性调研总结了选择各种方式提升的主要原因
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我们对每种提升方式进行了具体分析
2.目标人群画像
由前面的数据,我们根据用户从业年限来区分出三个层次的人群
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教育形式和画像的结合及建议
3.现状及未来发展趋势
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UX职业教育现状
百花齐放还是乱象丛生?
大多数嘉宾认为,随着行业的发展,职业教育市场将趋于冷静并逐渐成熟,优秀的培训机构将脱颖并出赢得市场,未来将在行业中沉淀出更有价值的适应市场人才需求的设计职业教育方法和内容。
能否建立设计职业教育行业标准?
一种观点认为应该整合产学研力量对设计职业教育进行全面的改革,尽快建立设计职业教育行业标准。另一种观点认为,用户体验是一个跨领域、跨专业的行业,难以用一个行业标准来进行规范。
教育形式如何与用户需求精确匹配?
从事用户体验设计职业教育的相关机构应该尽快优化培训体系,建立合理的分级制度,满足多层次、多维度的职业能力提升需求。
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未来发展趋势